Часто задаваемые вопросы
Сколько будет стоить доставка товара?
В настоящий момент, компания осуществляет отгрузку перевозчиками:- "Новая Почта" (ограничение для почтоматов вес: до 20кг, размер: 60см*40см*30см).
- "Укрпочта" (ограничение по весу до 30кг, максимальная сторона: до 70см).
- тариф "Базовый" (Укрпочта) - по городу до 3-х дней, по области до 4-х дней, до 4-х дней между областными центрами, до 6-ти дней по территории Украины)
- тариф "Приоритетный" (Укрпочта) - по городу 1 день, по области до 2-х дней, до 2-х дней между областными центрами, до 4-х дней по территории Украины)
Отправка посылок по приведенным тарифам Укрпочты, возможно только при наличии технической возможности оформлять отправки онлайн (специальный тариф для продавцов Prom.ua ).
Зависимость стоимости доставки от веса/объёма посылки и оценочной стоимости, грн:
кг*
вес / объем
Новая Почта Укрпочта г. Днепр Украина Базовый Приориетный 0,5 70 90 39 49 1,0 2,0 59 69 5,0 115 135 10,0 99 119 20,0 180 200 30,0 Пункт передачи 30грн (г. Днепр, НП №59) 35грн (г. Днепр, 49126) Доплата от страховки посылки (оценочная стоимость) от страховки (свыше 500грн) + 0,5% Комиссия за перевод денег (только при наличии наложенного платежа) от суммы 20грн + 2% 15грн + 2% Доплата за доставку в пгт/село за посылку (до 30кг) + 30грн + 0,01грн (ПОПС) Доплата за курьерскую доставку (адресная доставка) за посылку (до 30кг) + 60грн + 45грн Доплата за доставку в почтомат за посылку (до 30кг) + 10грн - - г. Днепр - тариф перевозчика до отделения по городу (город отправления Днепр).
- Украина - тариф перевозчика до отделения в Украине (за пределами г. Днепр).
- Пункт передачи - получение посылки в отделении отправки (до 30кг).
- ПОПС - Передвижное отделение почтовой связи.
- кг* - Новая Почта в расчет берет большее значение веса или объёма ("объёмный вес").
"Объёмный вес посылки" (кг) = "Длина" (см) х "Ширина" (см) х "Высота" (см) / 4000
Почему отказываетесь отправить наложенным платежом?
НАЛОЖЕННЫЙ ПЛАТЁЖ - предусматривает расчет за груз, сумму стоимости которого Отправитель поручает получить транспортной компании. Полученная сумма потом поступает на банковский счет Отправителя.
У наложенного платежа по сравнению с предоплатой есть преимущество: удобство и надежность (гарантия). Особенно это важно, когда нет доверия к магазину, и Вы делаете свой первый заказ. Но есть очень большой недостаток: завышенная конечная цена на заказ. Удорожание покупки может составить до 500%. Почему так? Давайте вместе разберемся, рассмотрев, как рассчитывается стоимость доставки перевозчиком Новая Почта при оформлении наложенным платежом.
Перевозчик берет дополнительную комиссию за пересылку денег Отправителю:
Стоимость пересылки денег = оформление (20грн) + 2% (суммы денег).
Вот приблизительное увеличение стоимости перевозки перевозчиком НоваяПочта, при оформлении наложенного платежа, в зависимости от суммы наложенного платежа (условно отправляется посылка до 2кг по Украине).
Сумма наложенного платежа: грн 500 1000 - 5000 10000 - 15000 Увеличение стоимости доставки: грн 20 35 - 130 240 - 380 % 30 50 - 190 340 - 540 Товары (химические реактивы), качество которых невозможно определить визуально, при получении товара, отправляются только по предоплате.
Какие гарантии, что я получу оплаченный товар?
Компания зарекомендовала себя как надежный поставщик.
Вы всегда можете зайти в раздел «отзывы» и ознакомиться с информацией о нас. Прошу обратить внимание, что это не корпоративный сайт, где компания может размещать только положительную информацию о себе. Вся информация проверяется центром Prom.ua. и носит объективный характер.
- Подлинные документы компании («наличие документов»). Документы государственной регистрации проходят проверку центром Prom.ua .
- Отзывы наших клиентов. Мы добросовестно и своевременно отправляем товар во избежание нареканий и прочей критики. Негативный отзыв – это потеря клиентов, а нам это не выгодно.
- Продолжительность работы на портале. Работа на портале осуществляется на платной основе, а это значит, что мы работаем не ради мгновенной прибыли.
- На портале работает «программа защиты покупателей» от центра Prom.ua. В свою очередь, мы готовы содействовать, для выполнения условий данной программы.
- При заказе продукции на сайте компании, можно выбрать оплату по программе «пром оплата». Условиями программы, предусмотрено, что продавец не получит деньги раньше, чем клиент получит товар надлежащего качества.
В конце концов, мы всегда находимся на «живой» связи и сможем решить любую нестандартную ситуацию.