Колба Энглера КРН 125 мл

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Претензии относительно количества фасованной продукции принимаются только до вскрытия «упаковки продавца» (нарушение «контрольного кольца» на таре или герметичности упаковки). Для количественной характеристики достаточно взвесить продукцию с упаковкой (масса брутто). Претензии относительно поврежденного товара (например, бой стеклянных изделий) принимаются только во время передачи продукции. Если продукция отправляется перевозчиком (например, Новая Почта), товар осматривается в присутствии представителя перевозчика и при необходимости, составляться акт о повреждении товар. В акте должно быть указано внешний вид упаковки, наличие маркировки и характер повреждения. Если покупатель отказывается от посылки с формулировкой «отправленная продукция не соответствует заказанной» и не составляет акт повреждения, претензия не рассматривается. Наличие фотографии поврежденной продукции ускорить рассмотрение претензии.