Отзывы о компании ТОВ НВП "СІЛУР"

очень хорошая добросовесная компания ! всем рекомендую!

Очень быстро! Все практически в режиме реального времени. Заказ -счет-оплата-отгрузка.
Сейчас редко встретишь такую оперативность. Тем более когда цены меняются каждый день.

Заказ оставлен 27 января как в чёрную дыру. Сегодня 4 февраля, а никто так и не связался. Купил в другом месте.

• Комментарий продавца26.03.2015

  Уважаемые клиенты, заказать продукцию можно по телефону и на сайте нашей компании. Если заказ осуществляется через сайт, ответ отправляется на почтовый адрес. Просьба проверять электронную почту (в том числе и папку "спам").
  Справедливости ради, стоит отметить, что "Александр" не оставлял заказа 27 января.

• Покупатель26.03.2015

  Я оставлял заявку не по телефону и не на сайте вашей компании, а на этом сайте, поэтому отзыв я написал именно здесь. При оставлении заявки на этом сайте приходит электронное письмо с подтверждением в котором написано: "Представители компании свяжутся с вами в ближайшее время". В тот день я оставлял 2 заявки на этом сайте для двух разных компаний и получил оба подтверждения. Одна компания перезвонила мне в тот же день, а вы не только не связались, но еще и обвиняете меня в клевете, причем спустя полтора месяца после комментария. Если вы не обрабатываете заявки и комментарии с этого сайта, то уберите с него свою компанию и не вводите людей в заблуждение.
  Справедливости ради, хочу отметить, что ваши попытки оправдаться таким способом выглядят низко. Номер заказа на всякий случай 3378117

• Комментарий продавца26.03.2015

  Александр, никто Вас не обвиняет в клевете. Просто когда существует такой "заказ", платформа "prom.ua" подтверждает существование заказа отметкой "сделка подтверждена Prom.ua". В данном случае, такой отметки нет, что означает, что заказа не было. Не надо путать "заказ", на который компания всегда отвечает и "сообщение", которое было направлено с Вашей стороны. Действительно, компания не всегда отвечает на сообщение клиентам, которые не могут четко сформулировать свой вопрос. Оправдываться перед Вами никто не собирается, мы просто уточнили некоторые детали сделки. Как Вы можете говорить об актуальности цены или о сроке выполнения заказа если заказа не было?

• Покупатель27.03.2015

  Спасибо за разъяснение. Я возможно не понимаю разницы между сообщением и заказом, но насколько я понимаю выбора у меня особого не было. На ваш товар не была указана цена, а было написано "Уточнять у производителя". Я производил в точности те же действия, что и для заказа у другой фирмы, но видимо платформа prom.ua оформила это не как заказ, а сообщение. На электронную почту мне пришла такая же квитанция, как и на заказ для другой фирмы. Prom.ua точно также попросила меня оставить отзыв по линку в этой квитанции, что я и сделал. Сделку prom.ua не подтвердила, полагаю, потому что она не состоялась. Я не могу говорить об актуальности цены, т. к. она не была указана на ваш товар, но при оставлении комментария поля "Цена и описание" и "Заказ выполнен" обязательны для заполнения и я выбрал наиболее подходящие значения из доступных. Оправдываться передо мной действительно не надо. Если вам проще успокаивать себя, что это был не заказ, а сообщение, то бог вам в помощь. Все остальные технические детали по работе платформы prom.ua уточняйте у её технических специалистов. На этом считаю тему закрытой. Удачи вам в вашем бизнесе!

Заказываю регулярно, качество продукции высокое, люди отвечают быстро, любые спорные моменты решаются. Советую их другим и благодарен за хороший уровень работы!

Після замовлення на сайті по електронці приходить рахунок на оплату, після оплати зв'язуються протягом 1 години, товар надіслали наступного дня. Впринципі все зручно

Отлично упаковано! Быстро доставлено! Я Счастлив! Я нашел отличную компанию! Порядочных людей!

Товаром и сделкой довольна. Колбы запаковали отлично. Заказ обработали и выслали очень быстро. Всем рекомендую!!!!

Быстро выставили счет, быстро отправили товар. Рекомендую.