Відгуки про компанію ТОВ НВП "СІЛУР"

Не рекомендую за"язуватися з цим шахраями . Оплатили товар зразу після замовлення , але так і не отримали нічого. Продавець грубить , невіічливий. Постійно хтось винен , але тільки не він. Коли хотіли щось дізнатись про замовлення , при цьому замовлення було відправлено на іншу адресу , продавець "ТРЕБОВАЛ" вибачення від нас (?????????). Сьогодні дізнаюсь ,що замовлення повертається до продавця , і що ми від нього відмовилися. По перше , ми не від чього не відмовлялися , і тепер не товару ні грошей . КАТЕГОРИЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!!!!!!!!!!!!.

• Коментар продавця26.09.2023

  Шановна Лариса.
  Замовлення було оформлено із Пром-оплатою 19.09.23. Перевізник – Укрпошта (тариф «стандарт»). Посилку було відправлено 19.09.23. Повідомлення з номером декларації були надіслані на електронну пошту та вайбер.
  23.09.23 з'ясувалося, що посилка прийшла до іншого відділення. Співробітники Укрпошти визнали помилку та обіцяли зробити переадресацію на потрібне відділення.
  26.09.23 отримали повідомлення про те, що покупець відмовився від посилки та товар повертається відправнику.
  На жаль, ми не можемо вплинути на якість послуг компанії Укрпошта. У спілкуванні ми не допускали грубих слів на вашу адресу.

• Лариса26.09.2023

  це ви так вважаєте , і нема чього виправдовуватися . ми від замовлення не відмовлялися. і ця помилка що сталася на вас , і ви навіть нічого не зробили , щоб її виправити